Veelgestelde vragen

Veel winkels en merken maken gebruik van biologisch katoen dat niet gecertificeerd is. Dit houdt in dat de katoenplant alleen biologisch is gekweekt. Het zegt dus niks over het hele kledingverwerkingsproces. Baby Sam garandeert door middel van het GOTS label o.a. dat er geen schadelijke chemicaliën worden gebruikt, er geen dwangarbeid en ook geen kinderarbeid plaatsvindt bij het maken van de kleding en dat de werknemers leefbare lonen ontvangen en werken in veilige arbeidsomstandigheden.

GOTS staat voor Global Organic Textile Standard. Dit label garandeert dat de productie van onze stoffen (biologisch katoen) op een milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde wijze gebeurt. Wij vinden het belangrijk dat er geen kinderarbeid is gemoeid bij het fabriceren van het biologische katoen dat in onze producten is verwerkt. Ook gebruiken fabrikanten met een GOTS certificaat geen schadelijke chemicaliën. Verder worden biokatoen en andere biologisch geteelde vezelfs omgezet tot een duurzaam product. Wij vinden daarom alleen een Standard 100 OEKO-TEX label niet voldoende. Al onze stoffenfabrikanten zijn GOTS gecertificeerd.  Meer informatie hierover: Global Organic Textile Standard.

Webshops met het Webshop Keurmerk garanderen veilig en betrouwbaar winkelen. Zo wordt o.a. je privacy gewaarborgd en kan je veilig betalen. Voor meer informatie: Webshop Keurmerk.

Voor 23.30 uur besteld, morgen in huis. Dat is de regel. Tijdens feestdagen of storingen kan het voorkomen dat we iets vertraagd zijn met de verzending. 

Ja, zodra je bestelling is voltooid, ontvang je een track & trace code. Als dit niet het geval is, dan moet je even aan de bel trekken. Vergeet ook je spamfolder niet eerst te checken!

Onze pakketten worden geleverd door de meest bekende koeriersdiensten van Nederland, namelijk PostNL en DHL.

We willen niet jouw overbuurman onverwachts blij maken als we jou daarmee onnodig verdrietig mee maken. Stuur daarom ons z.s.m. een berichtje: hi@littlebabysam.nl.

Je kunt makkelijk en snel betalen via:

  • iDeal
  • Overboeking
  • Directe bankoverschrijving
  • Creditcard
  • Achteraf betalen via Billink

Je kunt Baby Sam producten laten leveren in: 

  • België
  • Bulgarije
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Letland
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Oostenrijk
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • Verenigd Koninkrijk
  • Slovenië
  • Slowakije
  • Spanje
  • Tsjechië
  • Zweden

Jij hebt wettelijk recht op het retouren van producten binnen 30 dagen. En wij willen ook graag dat jij 100% geniet van jouw aankoop. Als dit niet het geval is, dan horen we het graag via hi@littlebabysam.nl. Retouren worden altijd in behandeling genomen mits de producten onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking zitten. De retourkosten zijn gelijk aan de verzendkosten, namelijk €5,95.

Ja tuurlijk! Wij zijn zeer actief op Facebook en Instagram. 

Hey, we willen jou graag spreken als je ons nodig hebt! Alleen door de webshopdrukte lukt het niet altijd om iedereen op elk moment van de dag telefonisch te woord te staan. Daarom plannen wij graag via hi@littlebabysam.nl een belafspraak met jou in!

Heb je ons nodig?

Stuur een WhatsAppje of een e-mail naar hi@littlebabysam.nl
Je kunt ook het contactformulier hieronder gebruiken.

Contactformulier

Showroom en contactgegevens

Adres showroom (op afspraak): 
Ambachtsstraat 8a
8263AK Kampen

Telefoonnummer: 038 202 27 43
E-mailadres: hi@littlebabysam.nl

Bankrekening: NL45 INGB 0008 2548 80
BIC code: INGBNL2A

BTW nummer: NL196243580B02
KvK nummer: 71895841 (Ovidius Products: Baby Sam)

Gratis verzending

voor bestellingen vanaf €25

Makkelijk retourneren

30 dagen geld terug garantie

100% biologisch & vegan

Duurzame stoffen en materialen

Makkelijk en veilig afrekenen

o.a. via iDeal en overboeking

Word Baby Sam familielid
Onze social media
Visit Us On FacebookVisit Us On Instagram
Hulp nodig via WhatsApp?